Superlennyn henkilökohtaiselle tilille kirjaudutaan kasinon kirjautumissivulta käyttäen rekisteröitymisen yhteydessä annettua sähköpostiosoitetta tai käyttäjätunnusta sekä salasanaa. Tilille pääsy edellyttää aktiivista Superlenny-tiliä; ilman tiliä kirjautuminen ei onnistu, ja pelaaminen rahapeleissä sekä talletukset ja kotiutukset pysyvät lukittuina.
Kirjautuminen toimii PC:llä selaimessa sekä mobiililaitteilla samalla käyttäjätunnuksella, joten tilin tiedot ja maksutavat pysyvät samoina laitteesta riippumatta. Mobiilissa kirjautumisnäkymä avautuu sivuston valikosta, ja istunto pysyy käynnissä siihen asti, kunnes käyttäjä kirjautuu ulos tai selain tyhjentää evästeet.
Avaa sivun valikko ja valitse “Kirjaudu”, sitten syötä sähköposti tai käyttäjätunnus ja salasana. Jos käytössä on kaksivaiheinen tunnistautuminen, vahvista koodi tekstiviestillä tai autentikaattorilla.
Vaihda salasana “Unohditko salasanan?” -linkistä ja varmista, ettei näppäimistön automaattinen iso alkukirjain ole päällä. Jos käytät salasananhallintaa, poista vanha tallennus ja tallenna uusi salasana.
Voit kirjautua samalla tilillä usealla laitteella, mutta kasino voi katkaista toisen istunnon, jos se havaitsee yhtäaikaisen pelaamisen. Jos näin käy, kirjaudu ulos kaikilta laitteilta ja kirjaudu sisään vain yhdellä.
Tyhjennä selaimen välimuisti ja evästeet ja kokeile uudelleen, tai vaihda toiseen selaimeen. Jos käytät VPN:ää tai mainostenestoa, kytke ne pois ja testaa kirjautuminen.
Tarkista, että puhelinnumero on tilillä oikein ja että puhelimessa on kenttää sekä estolistalla ei ole lyhytnumeroita. Kokeile vaihtoehtona autentikaattorisovellusta tai pyydä uusi koodi ja odota 2–3 minuuttia ennen uutta yritystä.
Superlenny pyytää tilin vahvistusta, kun palvelu tarvitsee varmistuksen henkilöllisyydestä, iästä, maksutavan omistajuudesta tai osoitteesta ennen kotiutusta tai riskitilanteissa.